一、定義
不實(shí)交易方式：指用戶在其發(fā)布的商品信息中明確支持支付寶擔(dān)保交易，但在買家與其交易的具體過(guò)程中，卻以種種理由拒絕采取支付寶擔(dān)保方式進(jìn)行交易。
二、適用場(chǎng)景
（一）用戶發(fā)布的商品信息中明確支持支付寶擔(dān)保交易方式，但買家與其聯(lián)系咨詢具體交易時(shí)卻以種種理由拒絕，試圖引導(dǎo)買家線下完成交易；
（二）用戶發(fā)布的商品信息中明確支持支付寶擔(dān)保交易方式，但買家發(fā)起線上交易后，且交易狀態(tài)為“等待買方付款”，賣家以種種理由拒絕在線交易或取消在線交易；
（三）其他構(gòu)成不實(shí)交易方式的情形；
任何阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)站用戶發(fā)現(xiàn)有不實(shí)交易方式的情形，均可向阿里巴巴進(jìn)行舉報(bào)，同時(shí)提供相應(yīng)證據(jù)，以便阿里巴巴進(jìn)行核查，被舉報(bào)用戶有權(quán)對(duì)舉報(bào)進(jìn)行抗辯，由阿里巴巴根據(jù)舉證及實(shí)際情況判斷不實(shí)交易方式是否成立。
三、處理規(guī)則
（一）扣分及處理
舉報(bào)成立，每次扣12分；5個(gè)自然日內(nèi)，同一用戶兩次及兩次以上由于不實(shí)交易方式被舉報(bào)，視為重復(fù)舉報(bào)，重復(fù)舉報(bào)不累計(jì)扣分，超出5個(gè)自然日累計(jì)扣分。
（二）累計(jì)扣分處理
四、處理流程
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